Service & Preisliste

Alle Leistungen & Preise im Überblick.

Vier Paketstufen, klar definierte Module. Sie buchen nur, was Sie brauchen – pro Arbeitsplatz, monatlich anpassbar.

Basis

Schnelle Hilfe bei IT-Problemen – Ihr persönlicher Ansprechpartner.

15,95 € /Monat

oder 12,95 € bei jährl. Buchung

Essentials

Office-Apps, Cloud-Speicher und grundlegende Absicherung.

29,95 € /Monat

oder 22,95 € bei jährl. Buchung

Pro

Rundumpaket für Produktivität und Sicherheit.

49,95 € /Monat

oder 42,95 € bei jährl. Buchung

Premium

Höchste Performance und maximales Sicherheitslevel.

59,95 € /Monat

oder 52,95 € bei jährl. Buchung

Microsoft Lizenzen

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Microsoft M365	—	Business Standard	Business Premium	Business Premium
Office 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) 50 GB Postfach · 1 TB Cloud-Speicher pro Nutzer	—	✓	✓	✓
Windows 11 Pro Optional Einmalig zusätzlich	10,95 €einmalig pro Arbeitsplatz

Hotline & Anwender-Support

Unsere spezialisierten Support-Mitarbeiter helfen Ihnen bei Störungen und Unterstützungsanfragen. Schnell. Kompetent. Sicher.

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Experten Telefon-Hotline Mo–Fr 07:00–18:00	✓	✓	✓	✓
Soforthilfe mit sicherem Fernzugriff	✓	✓	✓	✓
Vor-Ort-Service 1× pro Jahr (0,5 Stunden)	✓	✓	✓	✓
Unterstützung bei Hardware-Problemen	✓	✓	✓	✓
Unterstützung bei Standard-Software-Problemen	✓	✓	✓	✓
Benutzersupport über Kundenportal	—	✓	✓	✓
24/7 Cyber Security Hotline	—	—	✓	✓
Erweiterte Telefon-Hotline Mo–Sa 06:00–22:00, So/Feiertags 09:00–16:00 Optional	9,99 €pro Nutzer / Monat
24/7 Rund-um-die-Uhr-Telefon-Hotline Optional	25,00 €pro Nutzer / Monat
Pauschale erweiterter Vor-Ort-Support Optional	20,00 €pro Nutzer / Monat
Vor-Ort-Support Stundenbasiert Optional	100,00 €pro Stunde (bei Bedarf)

Workplace Management

Wir kümmern uns um Ihre IT (Clients, Drucker, Scanner, Netzwerk, WLAN, …), damit Sie sich um Ihr Business kümmern können.

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Client Basis Setup	✓	✓	✓	✓
WLAN Basis Setup	✓	✓	✓	✓
Mitarbeiter Basis Setup M365	—	✓	✓	✓
Client M365 Setup	—	—	✓	✓
Client Management	—	—	✓	✓
Administration und Support M365	—	✓	✓	✓
E-Mail-Management	—	✓	✓	✓
Mandantenadministration	—	—	—	✓
Management Teams & SharePoint	—	—	—	✓
Monitoring und Reporting	—	—	—	✓
Gastuser-Management / B2B Connections	—	—	—	✓
Laufende Optimierung	—	—	—	✓
Zusätzliche Beratung M365	—	—	—	✓
Ersteinrichtung M365 Tenant Optional	1.500,00 €einmalig pro Tenant

Gemanagte IT-Sicherheit

Sicherheit ist nicht alles, aber ohne Sicherheit kann alles schnell nichts sein. Wir sorgen dafür, dass Hacker und Cyber-Erpresser kein leichtes Spiel haben.

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Basis Sicherheit / Security Check	✓	✓	✓	✓
Managed Security	—	—	✓	✓
Managed Client Security	—	—	✓	✓
Managed E-Mail-Security	—	—	✓	✓
Sicherheitsmanagement Premium	—	—	—	✓
Phishing & Penetration Testing Optional	2.000,00 €1 Test pro Jahr

Schulungen / Coaching / Awareness

Sichere und effektive IT-Nutzung beginnt bei den Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter.

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Office 365 Effektiv nutzen – Webinare 1 neues Webinar pro Quartal	—	✓	✓	✓
IT Sicherheit in der Praxis 1 neues Webinar pro Quartal	—	—	✓	✓
Sicherheits-Awareness Schulung 1 Schulung (remote) pro Jahr	—	—	—	✓

Datensicherung & Recovery

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Zusätzlicher Preis pro Konto/Monat	—	4,90 €	4,90 €	4,90 €
Datensicherung M365 Arbeitsplatz	—	✓	✓	✓

E-Mail-Archivierung

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Zusätzlicher Preis pro Konto/Monat	—	3,00 €	3,00 €	3,00 €
Archivierung GoDB-konform	—	✓	✓	✓

Mobile Device Management

Leistung	Basis	Essentials	Pro	Premium
Zusätzlicher Preis pro Gerät/Monat	—	—	11,50 €	11,50 €
Mobile On- und Offboarding	—	—	✓	✓
Laufendes Mobile Device Management	—	—	✓	✓
Telefonische Hotline & Support	—	—	✓	✓

Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. gesetzlicher MwSt., pro Arbeitsplatz/Monat (sofern nicht anders angegeben). Keine Mindestlaufzeit bei monatlicher Buchung. Stand: April 2026.